Versand & Rückkehr

* Vorrätige Produkte sind innerhalb von 1-3 Werktagen versandfertig, handgefertigte Artikel sind in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen versandfertig

*VORBESTELLUNG: Wenn die Tasche mit einem „Vorbestellung“-Etikett versehen ist, wird sie normalerweise innerhalb eines Monats nach der Bestellung versandt. Je früher die Bestellung aufgegeben wird, desto schneller wird sie verschickt.

* Alle Taschen werden aus Italien verschickt

EU/ Großbritannien/Schweiz:

- Kostenloser Versand

NORDAMERIKA

- Bestellungen über 200 €: Kostenloser Versand

- Bestellungen unter 200 €: Expressversand ab 50 €

AUSTRALIEN & ASIEN

- Bestellungen über 200 €: Kostenloser Versand

- Bestellungen unter 200 €: Expressversand ab 50 €

Wenn Sie außerhalb der oben genannten Gebiete wohnen, kontaktieren Sie uns bitte bezüglich des Versands:

service@sookstainable.com

Rückgaberecht

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, die Produkte zurückzugeben. Wir bieten Ihnen ein Rückgaberecht von 15 Tagen ab Erhalt Ihres Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Produkte unbenutzt und mit den Originaletiketten von SOOK zurückgesandt werden müssen. Bei Produkten, die ohne Etikett oder in einem anderen Zustand als bei Erhalt zurückgesandt werden, besteht die Gefahr einer Wertminderung.

Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag auf Ihre Zahlungskarte zurück. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag der zurückgesendeten Artikel, jedoch nicht die ursprünglichen Versandkosten. Die Rücksendekosten tragen Sie.

UNTER WELCHEN BEDINGUNGEN WIRD EINE KOSTENLOSE RÜCKGABE AKZEPTIERT?

Unter diesen Bedingungen können wir eine Rückgabe oder einen Umtausch akzeptieren: 1> Qualitätsproblem 2> Falschen Artikel erhalten

Wir empfehlen Kunden, Größe und Design vor dem Kauf zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlosen Rückerstattungsanträge akzeptieren, da der Kunde die Produktbeschreibung nicht gelesen hat.

Sie können auch verlangen, dass wir Ihnen vor dem Kauf ein detailliertes Foto zusenden.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sookstainable.com