Expédition et retour

* Les produits en stock sont prêts à être expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, généralement les articles faits à la main sont prêts à être expédiés dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables

*PRÉ-COMMANDE : Si le sac porte une étiquette « Précommande », il sera généralement expédié dans un délai d'un mois après la création de la commande. Plus tôt la commande est passée, plus tôt elle sera expédiée.

* Tous les sacs seront expédiés depuis l'Italie

UE/ Royaume-Uni/Suisse :

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AMÉRIQUE DU NORD

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- Commandes inférieures à 200 € : livraison express à partir de 50 €

AUSTRALIE ET ​​ASIE

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Politique de retour

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner les produits. Nous vous offrons 15 jours pour retourner les produits à compter de la réception de votre colis. Veuillez noter que le produit doit être retourné inutilisé et avec les étiquettes d'origine SOOK. Les produits retournés sans étiquette ou dans un état différent de celui reçu peuvent subir une dépréciation.

Dès que nous aurons traité votre retour, nous vous enverrons une confirmation par e-mail et vous rembourserons le montant sur la carte utilisée pour le paiement. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant du ou des articles retournés, à l'exception des frais de port initiaux. Ces frais sont à votre charge.

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